Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара возможен на протяжении 14 дней, но только при условии, если товар не использовался, сохранена целостность упаковки и при наличии всех комплектующих деталей, а также при наличии товарной накладной. Также возможен обмен товара на что-то по мощнее с доплатой. Обмен не приветствуется, но можем пойти на встречу. Это относится только к насосам. Изначально правильно рассчитывайте нужные вам параметры, а еще лучше берите с запасом. Обращаем ваше внимание на то, что претензии по товару о его неисправности, недоукомплектованости или повреждении принимаются только из отделений грузоперевозок в момент его получения и осмотра в присутствии сотрудника грузоперевозки или же при самовывозе. Тщательно осматривайте товар в момент его получения, чтобы избежать конфликтных ситуаций. Если товар пришел в негодность при его эксплуатации после его получения, претензии уже не принимаются и такой товар возврату уже не подлежит, так как в этом случае могут быть много факторов, которые могли по способствовать повреждению или поломке товара, в том числе и при участие самого покупателя. Будьте внимательны при осмотре. Фактом завершения сделки и согласия Покупателя с вышеизложенным является оплата Покупателем за заказанный товар и транспортные услуги. Условия возврата: 1. Изначально вы с нами связываетесь и мы выясняем причину возврата. Возможно мы найдем компромиссное решение. 2. Если вы все же решили вернуть товар, то вы отправляете назад нам товар по тем же данным, которые были указанны в товаротранспортной накладной. 3. Мы осматриваем товар на его целостность, наличие всех комплектующих и только после этого вам либо переводятся средства на ваш счет, либо выставляется новый счет на более мощную модель за минусом уже оплаченной суммы.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.