Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару можливе протягом 14 днів, але лише за умови, якщо товар не використовувався, збережена цілісність упаковки та за наявності всіх комплектуючих деталей, а також за наявності товарної накладної. Також можливий обмін товару на щось потужніше з доплатою. Обмін не схвалюється, але можемо піти на зустріч. Це стосується лише насосів. Спочатку правильно розраховуйте потрібні вам параметри, а ще краще беріть із запасом. Звертаємо вашу увагу на те, що претензії щодо товару про його несправність або пошкодження приймаються тільки з відділень вантажоперевезень у момент його отримання та огляду в присутності співробітника вантажоперевезення або при самовивезенні. Ретельно оглядайте товар у момент його одержання, щоб уникнути конфліктних ситуацій. Умови повернення: 1. Спочатку ви з нами пов'язуєтесь і ми з'ясовуємо причину повернення. Можливо, ми знайдемо компромісне рішення. 2. Якщо ви все ж таки вирішили повернути товар, то ви відправляєте назад нам товар за тими ж даними, які були зазначені в товаротранспортній накладній. 3. Ми оглядаємо товар на його цілісність, наявність всіх комплектуючих і лише після цього вам або переказуються кошти на ваш рахунок, або виставляється новий рахунок на потужнішу модель за мінусом вже сплаченої суми.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.